Regulamin 
 

Niniejszy dokument określa zasady uczestnictwa w usługach świadczonych przez psychologa. 
§1. Regulamin konsultacji psychologicznych/terapii 
§2. Regulamin terapii poprzez ruch i ciało 

Regulamin jest rodzajem umowy pomiędzy Małgorzata Bereś-Łapińska (dalej "psycholog"), prowadząca działalność gospodarczą pod firmą MaŁa Przestrzeń Psychologiczna Małgorzata Bereś-Łapińska wpisaną do rejestru przedsiębiorców CEIDG, NIP: 8943252877, REGON: 540793896 [dalej: Gabinet], ul. Wilkaska 26/12, 54-104 Wrocław, a klientami (w §1."Rodzicami").

§1. Regulamin konsultacji psychologicznych/terapii 

Regulamin ten jest rodzajem umowy pomiędzy Rodzicami/Opiekunami Prawnymi a Psychologiem. Ma na celu podkreślenie, że obie strony są zaangażowane w terapię/konsultacje, które dotyczą ich wspólnego dziecka, lub/i który w nich uczestniczy. 

Jeżeli dziecko uczestniczy w spotkaniach: 
Rodzice, na spotkaniu podpisują zgodę na udział naszego dziecka ……………………………………….……. (imię i nazwisko dziecka)
w terapii/konsultacjach psychologicznych w celu otrzymania wsparcia psychologicznego. 

1. Czas trwania wizyty to 50 min. 

2. Płatność za wizytę uiszcza się z góry, zgodnie z obowiązującym cennikiem. 

3. Nieopłacona rezerwacja wizyty przez klienta w ciągu 48h od godziny rezerwacji zostanie automatycznie odwołana. 

4. W przypadku, gdy konsultacja nie odbyła się z winy psychologa, psycholog proponuje inny termin lub zwrot kosztów. 

5. Psychologa obowiązuje tajemnica zawodowa.
   *Jeżeli w konsultacjach uczestniczy dziecko
   5a) Problemy i treść rozmów z dzieckiem jest poufna, chyba że dziecko wyrazi zgodę na ich ujawnienie lub w sytuacji zagrożenia zdrowia i życia dziecka. Wówczas psycholog jest zobowiązany do poinformowania o tym Opiekunów Prawnych lub/i odpowiednie organy. 
   5b) Psycholog udziela ogólnych informacji zwrotnych o dziecku i postępach w terapii/konsultacjach czy występujących utrudnieniach w trakcie spotkań, natury emocjonalnej, medycznej lub innych. 
   5c) Efekty spotkań są wynikiem współpracy dziecka, rodziców oraz psychologa. Rodzice zobowiązują się do wykonywania pracy własnej z dzieckiem, zgodnie z przekazanymi sugestiami, wskazówkami psychologa. 
   5d) W przypadku niespełnienia warunków terapii/konsultacji (pkt. 6) przez Opiekunów prawnych dziecka, psycholog nie odpowiada za jej efekty.
   5e) Spotkania mogą być w każdej chwili zakończone, po wcześniejszym poinformowaniu o tym psychologa. Ważne jednak, żeby po informacji o decyzji, dziecko odbyło jeszcze jedno spotkanie podsumowujące z psychologiem. 

6. Umówienie się na wizytę możliwe jest poprzez rezerwację terminu na stronie internetowej i opłacenie jej lub w indywidualnych przypadkach po uzgodnieniu mailowym lub telefonicznym (tak samo obowiązują §. 1.1, 1.2, 1.3, 1.4 regulaminu). Na adres email klient otrzymuje: regulamin, z którym się zapoznaje, a także numer konta bankowego i dane do przelewu. Wykonanie przelewu jest równoznaczne z akceptacją regulaminu. 

7. Rodzic może ponieść dodatkowe koszty zakupu wynikające np. z tytułu prowizji bankowych, opłat na rzecz Operatorów lub innych ewentualnych opłat wynikających z wybranego przez klienta/rodzica sposobu płatności.

8. Psycholog zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu i cennika w każdym momencie.

9. Klient ma prawo do anulowania wizyty na 24h przed. Opłata za wizytę zostanie mu zwrócona (100%). 

10. Opłaconej wizyty nie można odwołać na mniej niż 24. W przypadku, gdy klient nie może się pojawić na wizycie i chce dokonać zmiany na mniej niż 24h przed wizytą, opłata za wizytę nie zostanie mu zwrócona.

11. Klient ma możliwość poproszenia o wystawienie faktury. Prośby można przesyłać na adres email wraz z danymi: imię i nazwisko, adres do korespondencji, data wizyty. Faktura zostanie przesłana na wskazany adres email.

12. Wszelkie reklamacje można zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail kontakt@malapp.pl. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko, adres do korespondencji, datę wizyty, powód reklamacji. Psycholog ma 14 dni od otrzymania reklamacji na jej rozpatrzenie i poinformuje Klienta o jej rozstrzygnięciu na adres e-mail składającego reklamację.

13. Konsultacje odbywają się stacjonarnie, jak również online.

14. W przypadku konsultacji online obowiązują te same warunki, dotyczące umawiania konsultacji, opłat, reklamacji. Dodatkowo:
    14a) Konsultacje psychologiczne online mogą być prowadzone za pośrednictwem komunikatorów internetowych, takich jak Google Meet, Zoom lub inne aplikacje umożliwiające rozmowy wideo. Konsultacja online odbywa się w formie rozmowy wideo, chyba że strony uzgodnią inaczej.
    14b) W przeddzień lub w dniu konsultacji klient otrzyma na maila podanego przy zapisie link do konsultacji video. 
    14c) Psycholog nie ponosi odpowiedzialności za trudności techniczne po stronie klienta. 
    14d) Klient zobowiązuje się do zadbania o odpowiedni sprzęt, komputer z przeglądarką internetową, dostęp do Internetu, możliwość rozmowy bez osób trzecich. 
    14e) Konsultacje online nie będą nagrywane przez psychologa. Klientowi zabrania się nagrywania spotkania, chyba że uzyska uprzednią zgodę psychologa.

§2. Regulamin terapii poprzez ruch i ciało 

Terapia poprzez ruch i ciało skierowana jest głównie do kobiet, a szczególnie zmęczonych Mam (w §2. "klientkami").

1. Czas trwania wizyty to 60 min. 

2. Płatność za wizytę uiszcza się z góry, zgodnie z obowiązującym cennikiem. 

3. Nieopłacona wizyta przez klientkę na 24h przed zostanie automatycznie odwołana. 

4. W przypadku, gdy wizyta nie odbyła się z winy psychologa, psycholog proponuje inny termin lub zwrot kosztów. 

5. Umówienie się na wizytę możliwe jest poprzez rezerwację terminu na stronie internetowej i opłacenie jej lub w indywidualnych przypadkach po uzgodnieniu mailowym lub telefonicznym (tak samo obowiązują §. 1.1, 1.2, 1.3, 1.4 regulaminu).
   Na adres email klientka otrzymuje: regulamin, z którym się zapoznaje, a także numer konta bankowego i dane do przelewu. Wykonanie przelewu jest równoznaczne z akceptacją regulaminu.

6. Klientka może ponieść dodatkowe koszty zakupu wynikające np. z tytułu prowizji bankowych, opłat na rzecz Operatorów lub innych ewentualnych opłat wynikających z wybranego przez klientkę sposobu płatności.

7. Psycholog zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu i cennika w każdym momencie.

8. Klientka ma prawo do anulowania wizyty na 24h przed. Opłata za wizytę zostanie jej zwrócona (100%). 

9. Opłaconej wizyty nie można odwołać na mniej niż 24. W przypadku, gdy klientka nie może się pojawić na wizycie i chce dokonać zmiany na mniej niż 24h przed wizytą, opłata za wizytę nie zostanie jej zwrócona. 

10. Klientka ma możliwość poproszenia o wystawienie faktury. Prośby można przesyłać na adres email wraz z danymi: imię i nazwisko, adres do korespondencji, data wizyty. Faktura zostanie przesłana na wskazany adres email. 

11. Wszelkie reklamacje można zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail kontakt@malapp.pl. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko, adres do korespondencji, datę wizyty, powód reklamacji. Psycholog ma 14 dni od otrzymania reklamacji na jej rozpatrzenie i poinformuje Klientkę o jej rozstrzygnięciu na adres e-mail składającego reklamację.

12. Treści poruszane podczas spotkania są objęte tajemnicą. Ze względu na terapeutyczny charakter grupy, klientki zobowiązują się nie wynosić informacji poza nią. 

13. Podczas wizyty/spotkania panuje pełna dowolność dzielenia się informacjami o sobie i o swoich przeżyciach. Komunikacja werbalna może być ograniczona. 
     

Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 03.02.2025
Ostatnia zmiana regulaminu: 01.04.2025

884 924 225

Jestem tu dla Ciebie

kontakt@malapp.pl